接受過幾次podcast 和雜誌媒體訪談，才發現我將目前人生的五分之三都投入了工作，一路走來風風雨雨，喜怒哀樂都嚐過，也有很多的課題要修，還有我很多沒有學到的武功秘笈，也沒人能真正幫我縮小撞牆期的傷口，只是從做中學、錯中學，努力適應公職的武林世界。
訪談者常覺得我的分享很激勵人心，也得到聽眾熱烈回饋，我根本不想煮心靈雞湯，也沒有賺人熱淚的「小說劇情」，只是有感而發，也希望能幫助到一些正在 #公職，或是嚮往公職的後輩。如果你還在職涯中迷惘，以為當公務人員是一門輕鬆又可靠的工作；或許你已經是公務員，除了為五斗米折腰之外，不知道自己的工作價值；也可能你是上班族，但常常打怪又卡關，覺得勞心又勞力，不知何去何從… …，這些揪心我都能理解呀！
什麼是好工作？好公司？
年輕的時候，因為要負擔家計及還大筆房貸，被逼著要從事當時人人稱羨的公職，因為收入穩定，我放棄了到出版社當編輯的夢想，跟40個人角逐1個約聘工作，然後經過9年的抗拒，為了證明實力也正名，通過國考正式成為公務員，看似從此一帆風順，但真相是……
公務員真的是鐵飯碗嗎？
在當約聘人員的九年中，因為地方財源的關係，每年的七到九月都是斷糧期，因為補助款還沒入帳，加上行政作業繁雜，我十月時才領薪十幾萬，但之前要養家活口卻沒收入的惶惶不安，豈是局外人可以體會。
對於大學畢業的新鮮人來說，近三萬元的薪水看似不錯，但經過幾年後，專科同學已遠遠超過我的薪水，因為加薪幅度小、晉升緩慢，還要有機運靠山，就算是高考的公務員，要爬到基層主管職，也要七等八等呢！除非有特殊條件，在僧多粥下少，退休前只能領「年功俸」的死薪水，如果不幸與長官不合拍，就只能捧著生鏽破洞的飯碗。
超棒的職涯之路？錢多事少離家近？福利多到好棒棒？
因為身分的限制，言行舉止都要戒慎，有話不能盡情說，科層體制下一切都得服從，考績看似有制度其實是看主管良心，兼差兼職兼課都要簽核批准，收入受限又有志難伸，也不能有過度的社會參與，以免被「點名作記號」。
經過層層準備及重重考驗，能考上公職的能力不會太差，最後卻容易在繁瑣行政作業下消磨殆盡，專業度淹沒在一堆公文和文件裏，沒有拿得出的名片和履歷。「在民間」的人如果認真一點，創新、創業、創意無限發展，早已在某些專業領域叱吒一方，如果願意拚搏更不會頂到「職涯天花板」，「公務員」卻在某些政治議題操作及外界誤解下被汙名化，一竿子打翻一船人讓士氣盪到谷底。
沒三節獎金也沒分紅，更沒有員工旅遊，尾牙得看機關能不能「喬出錢」。喝茶看報的好日子我從沒遇到，因為人力不足、遞補困難，公部門才是真正的責任制，超時工作是正常，要申請加班得看長官會不會覺得「觀感不佳」，加班費要看財源，補休要看有沒有時間休假，在通訊軟體的氾濫下，休息時也得在線「上班」，卻沒有受勞基法的基本保障，比工友、臨時人員還不如。
不怕退休後的養老？
延緩退休的政策下，多數人都要到65歲才能領足額退休金，有同事初步核算，所得替代率越來越低，比她先生領的勞保老年給付還少。維持一定的所得替代率，就是退休人員每月收入是否能維持其一定的生活水準之關鍵，所得替代率越高，代表退休生活水準也越高，但每況愈下後根本沒有保障。
人生大好的黃金歲月都付出在日復一日中，卻沒有得到相對應的正面看待，這當然是自己的選擇結果，無所謂後不後悔，但要繼續在無奈的哀怨「阿雜」中度一生嗎？
錢多事少離家近不叫「好工作」，好工作和好公司是自己認定。進入公職邁入第31年，漫長的青春都在當「#公僕」這個角色，曾有人問我會不會後悔。「會，很後悔，但身不由己」，這是我以前想都不用想，就會脫口而出的答案。50+ 之後對人生有了另一層體認，看著還要十多年才能離開的職場，開始覺得倒吃甘蔗。
走入前30年的長隧道，撿拾了記憶的碎片，慢慢將職涯的拼圖成形，才發現雖然不算是多彩繽紛，但也是有衝撞、擠壓後的層次，甚至有許多的智慧小山丘慢慢變立體。是啊！我們都是在錯誤中學習，一路的跌跌撞撞，也有坑坑疤疤，雖然痛但體驗後才能深刻。
一般人總羨慕在公職的人工作穩定，其實走進這座深不見底的大山，才發現看似有很多的軌道可循，其實要嘛年久失修，要嘛通向險境，不小心就會跌落山谷，如果沒有前輩或人脈當響導，能夠安全攻頂的人是稀有動物，我選擇了自己找繩索、戴氧氣瓶、帶著急救箱，辨識深山野嶺的每棵樹、每個轉彎，學習每一次失敗經驗，想找安全的路脫身，極少數的人有遠見、洞察，選擇回頭走出深山。
公務界需要「五力」全開！
行政力
文書力是行政的基本，就算是在工務單位也需要，而文書的外觀永遠很重要，不僅是公文字體、排版、格式設定，甚至是裝訂，送出去的時候，一定要從頭到尾重新看一次。在公務界一般而言文書能力比文案力重要，但是如果文案或文字能力好，在整體的表現上會更吃香。
學習公文 #潛規則，可以保護自己，刷印象分。在工作時可以用「組織與人」、「事與法」、「語言」、「程序」，「工具」，這五個元素來檢視自己的思考盲點，看看是不是忽略了哪些面向，而處理公文時，要拆解重要資訊，快速讀懂來文與前案，前提是法令規定，然後要看來文機關與說明，但不要拿前案照抄。
觀察力
察言觀色，絕對不要當職場小白，「觀察」就是學長、導師，聽別人討論業務，是學習、融入職場及了解組織風氣的好時機。剛到一個新機關，可以花比較多的注意力在觀察外界，收集情資，看看同事們在忙什麼，感受一下單位的氛圍。
切記，「做自己跟白目不一樣，在職場上的人際目標是不求交朋友，但能 peaceful。」尤其對長官而言，把事情做好、不惹麻煩的就是好員工；如果還能進一步換位思考，幫忙出謀獻策，就是優秀員工；如果還有餘裕跟長官開玩笑，那就是機靈老練的員工。如果真的犯錯，道歉一次就好，及時補救後，要把道歉換成道謝。
情報力
拋棄雜亂無章的消息，活用有效資訊，而且要經過思考和辯證過。在職場很多情報的來源都是透過人脈。職場人與人的連結，要適度，不管是單位內的長官同事、跨機關的長官同事或是經常互動的人，都是很容易累積的人脈，也會獲得工作時需要的資訊。
有個有趣的名詞叫「#業務領土保衛戰」，不是為了推工作，而是希望有較理想的工作分工，但這很難找到公平正義，也不是不考慮狀況，就把業務往外推，要考慮上一層的長官、責任的承擔，還有會不會塑造了「硬拗」的壞形象，還是要熟悉分層負責，部門分工，還有工作權責。
應變力
每次遇到問題就很慌張，不知道從何開始做起？或者是每次回報任務給主管，會猶豫不決害怕自己做錯事？常常沒辦法臨機應變，其實是因為已經陷入了「找標準答案」或是 #完美主義 的框架中了。擺脫慣性找標準答案的心法是「告訴自己不要慌」，然後確認 #價值目標，包含自己及機關的，然後列出至少3件價值對應需要做的事，回歸到「現在」、「立刻」可以開始的事情，這樣執行速度才會快。
在自己能力所及的範圍內問「為什麼」，問完之後思考「一定只能這樣嗎？」「如果不這麼做能夠怎麼做。」與其談創新，不如試著把腳尖踏出框架，當然要在長官心臟承受的範圍內，也要預想停損點。
表現力
彙整資料不是複製貼上，將需要填報的資料格式化或表單化，也是書面表現力的一種，關鍵是了解對方需要什麼樣的報告，還有了解需求端的位階及用途，看的角度通常會不一樣，例如業務報告、回應陳情或是民代交辦所呈現的資料就截然不同。說明和說服都是自我表現的一種方式，說明要淺白易懂又聚焦成三個重點，懂得歸納，先講重點，也要表現整體跟部分，或是部分與部分的關係，並運用比喻。
用 #自我觀照 取代與他人比較，如果開始計較分工不均，反而是工作倦怠的警訊，與其把關注的焦點放在別人身上，不如拉回來關心自己，不用期待獲得讚許或表揚，要學習多愛自己一點點。
用31年青春證明的一些事
年輕的時候看見優秀的同事，或是很混但混得好的人，除了羨慕還有一些不滿，有時對那些一帆風順的投機者嗤之以鼻；有些歷練後對於在職場出類拔萃的人，覺得自己望塵莫及，也沒辦法變成人生勝利組；四十歲以後沒有「不惑」，但知道很難不勞而獲，會很好奇那些先行者是怎麼做到的，「慢慢慢慢慢慢慢慢長大以後，認識的人越來越多」（李壽全 #我的志願 的歌詞，這麼多慢，就知道有多慢），只能想辦法讓自己的身心安頓、舒服，因為「每個人都需要，平平靜靜的生活」。
在公部門工作會變成什麼樣子，由自己選擇及塑造
我不想擺爛，因為過不了自己這一關；我也沒有辦法飛黃騰達，因為沒有靠山銀山；也不想搞政治或攀龍附鳳，因為沒有那種特質；所以我決定做個不一樣的選擇，不求升官發財，但求靜心自在，做可以做的事，盡可以費的心，教可以教的人。我希望不要變成自己討厭的人，至少不要被長官討厭，這樣會很難在職場活下去，等退休金會等得很難過。
平平順順的基本盤下，我要自己的腦、心和身是活跳跳的，所以我願意去做別人沒做過的事，那樣可以多學多激發腦力；去嘗試創新、創意和創造不同的服務方式，這樣會讓我保有熱情活力；用真心誠懇去待人及帶人，有健康的態度，身體不會太差。所以，我成了別人眼中，最不像傳統公務員的人！
最不想做的事，還是要認真面對
別人喜歡當推事，我多做不會少一根毛；長官交辦的事，不推託趕緊去做完；覺得有價值意義的事，一定要戮力做好，套句老話，不開心也是一天，雖然不可能太開心做不喜歡的活兒，那就想辦法將活兒變成有趣一點，至少不會太無聊乏味不好過。
職場的鳥事可以是成長的養分
從日常人事物中找出與同事、長官的互動頻率或共同性話題，才不會變成邊緣人。除了要謹言慎行，也不要誤觸容易產生人際誤會的地雷，如果得罪人的原因難以釐清，純屬誤會，或是沒有機會道歉的話，不如就先試著保持平常心，讓時間換取人際空間。若是被「穿小鞋」，靜靜觀察事情的前因後果，對好事者敬而遠之，也要默默製作防護罩，或是留下書面證據，以免再讓對方有機可趁，這些都是《#我不是教你詐》的真人版，太值得學習了！
自由不自由是看自己
上班時間看似身體不自由，但心靈和腦袋是自由的，就算是無聊透頂的會議，也可以自己試擬一套有用、有效率的議題，或是沙盤推演如何簡化議程，這些都是鍛鍊腦力的好時機，至少，也可以欣賞主席及發言者如何恰如其分或荒腔走板地「演出」。
被長官訓話？看看有沒有道理，有道理就將智慧學起來，還不用繳學費，罵得沒道理就當自己是社工，讓對方倒情緒垃圾，度化有緣人，也練就自己的心性、累積福報。若是交辦不可能的任務，就當自己是公關顧問公司，將專案管理、STP、4P、4C全部拿出來練功、培訓自己，上班就像上課、繳報告，還有薪水可拿，何樂不為？自由的定義由自己決定。
退休後還有熱血還有夢
不用期待少得可憐的退休金，也不要覺得退休後就無所事事，每天玩樂也會無聊，所以要將距離退休前的每一天當作準備期，目標就是準備過好 #第三人生。以前就學的第一人生是為了別人的期待，畢業後上班的第二人生是為了五斗米及成長，只有第三人生可以自己決定，沒有做好的事、沒有達成的夢想，都可以一件件拿出來實踐，就算沒有完成也不算失敗，因為沒有他人及社會標準檢視，只要過得了自己這一關。
退休後自己就是自己的主人，不能再賴給父母及慣老闆，所以一定要先想清楚、想具體，如何成就自己的退而不休，這樣從人生登出的那一天，無愧天地也不愧對自己來此一遭。公務職涯中，我也修煉了我的生涯，因為聰明地傻傻的做，就像 #複利投資，成就了 #第三人生。
我選擇在框架中翻轉
將碗捧好捧滿，對得起薪水
打敗心冷、心寒與心酸，讓工作變得有意義，認真工作是必要，對得起良心是需要，就算是看公文看到眼花，點滑鼠點到手痠，開會開到無力又口乾，仍告訴自己每天要找開心，在無聊中找到樂趣，這不是逼自己正向，而是提醒 活在當下。
公職圈的暗黑學看在眼裏，長了智慧和見識，創意點子被採納就是突破，沒被理會就留著自己用，閱讀當輸入、寫文當輸出。比較幸運的是，稍微穩定的工作，至少沒有後顧之憂，可以在晚上及假日找管道充電，公職背景看起來較正直的形象，能讓別人較放心進而擴大交友圈。
實踐工作之外的價值，也照顧後進
從工作中尋找 內在動力，全面提升職涯ARC（自主性、歸屬感、能力），畫出影響圖，找到自己在工作上的定位。透過重擬與再度投入、改造、轉換職務、砍掉重練，就算不能離職也能重新設定，這不是理論，需要一步步實踐。
行有餘力下，我把自己當 人力資源長，將部屬當成 人才 在帶，培植他們的專長、盡量適才適所，鼓勵同事多進修，也不藏私傳授我的獨門絕技，因為在協助他們跨域跨界的能力時，自己也在成長，萬一日後國家不願意保障工作權，還有帶得走的能力。
自己創造第三人生
盤點自己的能力和資源，能夠多學一些就賺到一些，沒有大公司名片和頭銜的顯赫光環，至少是踏踏實實的。之前閱讀了《做自己的生命設計師》開始在職場學習《做自己的工作設計師》，規劃求學和工作二階段之後的 第三人生。
我相信工作可以重新設計，以「設計思考」重擬問題，打造嶄新的「工作生活藍圖」，讓工作為我所用，而不是我為工作所用，自行定義快樂和成功。看了最近出版的《布局思維》更讓自己的職涯之路有跡有尋，作者 楊琮熙 提到熱情、專長優勢及機會的 三個圈圈 原則，更能幫忙找到自己的 黃金交叉點。
如何衡量一份工作「好不好」，固然可以列出各種客觀要件：薪資、福利、升遷……，但人生的目的不是為了工作，而是透過工作實踐人生的目標。
「願攀附於公職這一大樹，攝取養分只為求生的每個人，某一天都能長出屬於自己的滋養。」無論正準備成為 #公務員 的幼苗、剛踏入公職大門的新枝、浮沈公職大海多年的老幹，都發現在職場中的美麗風景。」--《公務員工作生存教戰手冊》
在公職翻轉31年，至少還有12年要修練，好多不足及要學習的，例如要抓大放小、留一些餘裕給自己。公職不只是好修行，也會繼續以行動證明會讓身心靈越來越富足，我的人生就是舞台。
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